Parcours du Manager

Module 1 / Rôles et missions du manager

 

Public / prérequis : Manager débutant ou ayant une première expérience
Durée : 2 jours

Objectifs :

  • Comprendre le rôle et les principales missions du manager de proximité
  • Comprendre comment je fonctionne en tant que manager (communication, style de management, personnalité)
  • Savoir-faire un feedback efficace
  • Savoir créer une relation de confiance avec son équipe
  • Développer l’engagement et la motivation de son équipe

 

Module 3 / Faire face aux conflits

 

Public / prérequis : Manager débutant ou ayant une première expérience
Durée : 1 jour

Objectifs :

  • Définir le conflit et ses enjeux
  • Déterminer les différentes phases d’un conflit
  • Eviter les comportements qui favorisent le conflit
  • Mettre en place les différents styles de gestion des conflits – le modèle de Thomas et Kilmann
  • Mettre en place un entretien constructif
  • Arbitrer un conflit en tant que Manager

 

Module 2 / Communiquer efficacement

 

Public / prérequis : Manager débutant ou ayant une première expérience
Durée : 1 jour

Objectifs :

  • Comprendre les fondamentaux de la communication
  • Repérer les freins à la communication
  • Utiliser la communication non violente
  • Maîtriser sa communication
  • Optimiser la relation avec ses collaborateurs et ses collègues

Module 4 / Conduite du changement

Public / prérequis : Manager débutant ou ayant une première expérience
Durée : 1 jour

Objectifs :

  • Comprendre les enjeux et les comportements humains face au changement
  • Donner du sens au changement pour lever les blocages de l’équipe
  • Conduire le changement et accompagner les collaborateurs dans les différentes étapes du processus pour les faire adhérer au projet